WedeyGo Trip

Dernière mise à jour : octobre 2026

1. Présentation

WedeyGo Trip propose des voyages en groupe, des découvertes culturelles et des expériences de voyage.
Pour toute question, vous pouvez nous contacter à [email protected].

2. Objet

Les présentes conditions définissent les modalités d’utilisation du site WedeyGo Trip et les conditions applicables aux réservations.
Les informations relatives à chaque voyage, notamment les dates, le programme, les prestations incluses et le prix, sont indiquées sur la page correspondante.

3. Présentation des voyages

Chaque voyage est présenté avec ses principales caractéristiques : destination, dates, durée, programme, hébergement, prestations incluses et non incluses, et prix.
Le programme peut être adapté si nécessaire, notamment en fonction des conditions locales, des contraintes logistiques, des conditions météorologiques ou de la sécurité des voyageurs. Toute modification importante est communiquée aux voyageurs concernés.

4. Réservation

Les réservations s’effectuent selon les modalités indiquées sur le site.
Le voyageur s’engage à fournir des informations exactes et complètes lors de sa réservation.
La réservation est confirmée après validation selon les modalités indiquées au moment de la commande.

5. Prix et paiement

Les prix sont indiqués dans la devise précisée sur la page du voyage. Les prestations incluses et non incluses ainsi que les éventuels frais supplémentaires sont présentés avant la réservation.
Les modalités de paiement et les éventuelles échéances sont communiquées avant la validation de la commande.
Le paiement s’effectue par les moyens proposés lors de la réservation.

6. Nombre de places

Chaque voyage dispose d’un nombre de places limité. Lorsque le voyage est complet, les réservations sont automatiquement fermées et sa disponibilité est clairement indiquée sur le site.

7. Annulation par le voyageur et remplacement

Toute demande d’annulation doit être adressée par écrit à [email protected].
En cas d’annulation à l’initiative du voyageur, les sommes déjà versées ne sont pas remboursables, quelle qu’en soit la raison.
Le voyageur peut proposer une personne pour le remplacer, sous réserve de validation par WedeyGo Trip et du respect des conditions applicables au voyage.

8. Annulation par WedeyGo Trip

Si WedeyGo Trip annule un voyage, les sommes versées par les voyageurs sont intégralement remboursées.
Les voyageurs sont informés de l’annulation et des modalités de remboursement.

9. Formalités de voyage

WedeyGo Trip communique aux voyageurs les informations utiles concernant les formalités de voyage, notamment les passeports, visas et autorisations nécessaires.
Chaque voyageur doit vérifier les exigences applicables à sa situation auprès des autorités officielles compétentes et s’assurer qu’il dispose des documents nécessaires avant le départ.

10. Assurance voyage

Chaque voyageur doit obligatoirement disposer d’une assurance voyage couvrant notamment les frais médicaux, l’assistance et le rapatriement. Une couverture annulation est également fortement recommandée.
Une preuve d’assurance peut être demandée avant le départ. Il appartient à chaque voyageur de vérifier les garanties, les plafonds et les exclusions de son contrat.

11. Responsabilité

Les responsabilités respectives des parties sont déterminées par les conditions contractuelles applicables et la réglementation en vigueur.
Les voyageurs s’engagent à respecter les consignes de sécurité, les règles locales et les instructions communiquées pendant le séjour.
Aucune disposition des présentes conditions ne limite les droits impératifs dont bénéficie le consommateur.

12. Réclamations

Toute question ou réclamation concernant une réservation ou un voyage peut être adressée à [email protected], en précisant les références de la réservation et les informations utiles au traitement de la demande.
Les informations relatives aux éventuelles procédures de médiation ou de règlement des litiges sont communiquées conformément aux obligations applicables.

13. Propriété intellectuelle

Les textes, photographies, logos, illustrations et autres contenus présents sur le site WedeyGo Trip sont protégés par les règles applicables en matière de propriété intellectuelle.
Toute reproduction ou utilisation sans autorisation est interdite, sauf exception prévue par la réglementation applicable.

14. Données personnelles

Les données collectées via le site peuvent être utilisées pour répondre aux demandes de contact, gérer les réservations et envoyer les communications auxquelles le visiteur s’est inscrit.
Les modalités de traitement des données personnelles et les droits des utilisateurs sont détaillés dans la politique de confidentialité du site.

Pour toute question, vous pouvez écrire à [email protected].

15. Contact

WedeyGo Trip
[email protected]